EM Progress, accompagnement et formation professionnelle
EM Progress, accompagnement et formation professionnelle

Formations Commerce

Quelques exemples de formations réalisées par EM Progress

Nos formateurs en Commerce ont au moins 10 ans d'expérience dans leur domaine, et obtenu d'excellents résultats
Ils exercent toujours une activité commerciale et sont formés sur les nouvelles techniques de vente

Les techniques de vente

Formation privilégiant la mise en pratique, simulations d'entretiens et street-formation

OBJECTIFS :

Identifier les étapes du cycle de vente

Prospecter efficacement et obtenir des rendez-vous qualifiés

Mener un entretien commercial efficace

Traiter les objections

Conclure la vente au bon moment

Améliorer son pitch commercial

Formation constructive interactive, test du pitch en situation réelle

OBJECTIFS :

Identifier les éléments clés d'un message

Générer de la curiosité / une attente

Formuler et tester son pitch

 

Option : tester son pitch face à une communauté d'entrepreneurs 

Travailler avec les grands comptes

OBJECTIFS :

Comprendre le mode de fonctionnement des "grands comptes"

Prospecter un client grand compte

Convaincre un acheteur

Se positionner sur un appel d'offres

Négocier et conclure

Vendre par téléphone

Nouveau!

OBJECTIFS :

Appréhender les particularités de la vente par téléphone

Apprendre à travailler sa voix : ton, fluidité, articulation

Pratiquer l'écoute active

Construire et s'approprier un plan d'appel

Questionner le client et découvrir ses besoin

Reformuler et proposer

Traiter les objections

Conclure et prendre congé

Option : gérer les barrages téléphoniques

Répondre à un appel d'offres

et le remporter

Les règles et principes des marchés publics

Analyser le cahier des charges

Rédiger la réponse à l'appel d'offres

La présentation orale de short-list

 

2 formules :

  • Formation 3 demi-journées
  • Formation + accompagnement à la rédaction du document