Vous avez besoin d'un coup de pouce?
Un petit défaut vous pénalise souvent?
Une formation rapide peut vous redonner confiance au quotidien pour gagner en efficacité dans votre travail !
S'organiser dans son travail
OBJECTIFS :
Comprendre la logique d'une bonne organisation
Utiliser des outils pour gagner du temps au quotidien
Prioriser les tâches et ordonner son travail
Une formation concrète basée sur votre propre travail
Se réconcilier avec l'orthographe
OBJECTIFS :
Identifier ses propres erreurs principalement récurrentes
Comprendre les règles liées à ces erreurs et se les approprier
Apprendre à se relire efficacement
Accueil physique et téléphonique professionnel
OBJECTIFS :
Comprendre l'importance de l'accueil pour l'entreprise et les clients
Accueillir le client en face à face de manière professionnelle
Apprendre à soigner son accueil téléphonique
Appréhender la polyvalence de l'agent d'accueil et la gestion des priorités
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